Service & garantie
Meubels & Keukens staan we voor kwaliteit, comfort en zorgeloos wonen.
Daarom krijg je bij ons standaard CBW garantie op zowel meubels als keukens, met de mogelijkheid om je aankoop uit te breiden met extra Fenice Care service. Zo ben je verzekerd van jarenlang woonplezier – zonder zorgen.
Ontdek hieronder welke garantie het beste past bij jouw meubels of keuken en bekijk de veelgestelde vragen voor meer informatie.
Onze 3 service mogelijkheden
CBW garantie
Als CBW-erkende meubelwinkel bieden wij je de zekerheid van de CBW-garantievoorwaarden. Deze garantie dekt o.a. deugdelijkheid van het product, levertijdbescherming en aanbetalingsgarantie. Kies je voor een meubel bij ons, dan kies je automatisch voor extra zekerheid.
Standaard inbegrepen bij aankoop.
Fenice Care
5 jaar garantie
De Fenice service dekt niet alleen vlekken, maar ook constructieproblemen die buiten de standaard fabrieksgarantie vallen. Kortom, is er een ongelukje gebeurd of constateer je een probleem? Geen zorgen! Onze professionele servicemonteurs komen gewoon bij je thuis om het op te lossen. Zo kun jij onbezorgd blijven genieten van jouw mooie meubels.
Herstel van zitcomfort: zoals opvullen, verstevigen of opspannen van kussens en bekleding.
Reparatie van onderdelen: losgeraakte verbindingen, veren, knopen of stiknaden.
Oplossen van technische mankementen: zoals piep- en kraakgeluiden of defecte elektrische onderdelen.
Optioneel bij te bestellen.
Fenice Care
7 jaar garantie
Kies voor nog meer gemoedsrust met de Fenice 7 jaar service. Deze uitgebreide service biedt langdurige ondersteuning bij gebruiksslijtage en onverwachte defecten die buiten de normale garantie vallen. Geen gedoe, geen zorgen – wij zorgen voor een snelle en vakkundige oplossing bij jou thuis.
Ideaal voor intensief gebruik of gezinnen met kinderen.
Optioneel bij te bestellen.
Algemene tips
Naast specifiek onderhoud per materiaal, zijn er ook een aantal algemene tips die je kunt toepassen op vrijwel al je meubels:
- Reinig regelmatig
Stof, vuil en vlekken kunnen zich ophopen en schade veroorzaken. Maak je meubels daarom regelmatig schoon met een zachte doek. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen – die kunnen het beschadigen. - Bescherm tegen zonlicht
Langdurige blootstelling aan zonlicht kan leiden tot verkleuring of uitdroging van materialen. Zet je meubels niet in direct zonlicht en gebruik bijvoorbeeld gordijnen of jaloezieën om ze te beschermen. - Gebruik beschermers
Gebruik placemats, onderzetters en tafelkleden om krassen, kringen of vlekken te voorkomen. Zo blijft je meubeloppervlak langer mooi. - Pas regelmatig onderhoud toe
Afhankelijk van het materiaal is aanvullend onderhoud nodig. Denk aan het behandelen met olie, was of een beschermende coating.
Wil je een serviceaanvraag doen?
Is je meubel bijvoorbeeld gaan kraken, of is er een vlek ontstaan? Met een geldig serviceabonnement kun je eenvoudig een serviceaanvraag indienen.